FP Sign: Konto und Registrierung
Wann ein eigenes Konto bei FP Sign sinnvoll ist, wie Sie es anlegen und welche Einstellungen Sie darin pflegen.
Einleitung
Für die Unterzeichnung eines Dokuments über FP Sign brauchen Sie kein Konto. Der Link in der E-Mail und ggf. die SMS-TAN reichen aus. Ein Konto ist eine Ergänzung für Mandanten, die regelmäßig Dokumente von uns erhalten und diese an einem Ort verwalten möchten.
Mit einem Konto sehen Sie alle offenen und erledigten Anfragen in einer Übersicht, laden signierte Dokumente jederzeit erneut herunter und speichern ein Signaturbild als Standard. Das Konto ist für Sie kostenfrei.
Vorab einige Klarstellungen, weil zum Konto häufig Missverständnisse bestehen: Das Konto verpflichtet Sie zu nichts. Sie schließen keinen Vertrag mit FP Sign ab und können weiterhin über den Link aus der E-Mail unterschreiben.
Wir können beim Versand festlegen, dass eine Anmeldung vor der Unterzeichnung nötig ist. In diesem Fall bekommen Sie mit der ersten Anfrage automatisch einen Registrierungslink; Sie müssen sich nicht selbst um ein Konto kümmern.
Ein Konto ist kein Ersatz für die SMS-TAN. Auch mit Konto sichern wir die Unterzeichnung in der Regel zusätzlich über eine TAN an Ihre Handynummer ab.
Ohne Konto oder mit Konto
Sie öffnen den Link aus der E-Mail, geben ggf. die SMS-TAN ein und unterschreiben. Es gibt kein Passwort und keine Anmeldung. Das signierte Dokument kommt nach Abschluss per E-Mail.
Das ist der einfachste Weg und für gelegentliche Anfragen vollkommen ausreichend. Nachteil: Geht die Abschluss-E-Mail verloren, müssen Sie das Dokument bei uns anfordern.
Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort bei FP Sign an und bearbeiten Anfragen in der Übersicht Erhaltene Anfragen. Signierte Dokumente stehen dauerhaft unter Signierte Anfragen zum Download bereit.
Zusätzlich können Sie ein Signaturbild als Standard speichern, Ihre Handynummer selbst pflegen und für Abwesenheiten eine Vertretung hinterlegen. Sinnvoll bei mehreren Anfragen im Jahr.
Beide Wege führen zur gleichen Signatur. Die Signaturart und die Absicherung legen wir beim Versand fest; das Konto ändert daran nichts.
Konto anlegen
Ein Konto müssen Sie nicht selbst anlegen. Wenn wir beim Versand die Anmeldung vor der Unterzeichnung eingestellt haben, legt FP Sign das Konto bei der ersten Anfrage automatisch für Sie an und schickt Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail.
Wort-für-Wort Transkript
Wenn Ihre Kanzlei Ihnen eine Signaturanfrage per FPSign gesendet hat und dort ausgewählt hat, dass eine Unterzeichnung vor Anmeldung notwendig ist, erhalten Sie von FPSign eine E-Mail mit einem Startpasswort.
Sie haben dann hier das Startpasswort und können sich dann über diese URL hier anmelden.
Ich logge mich einmal mit den Daten hier ein Und dann kommen Sie hier auf Ihr Konto. Wir empfehlen, das Passwort sofort zu ändern, da dieses Passwort im Klartext in einer E-Mail steht. Das können Sie tun, indem Sie hier oben rechts auf Profil gehen.
Nun kommt ein Pop-up, dass Ihr Profil unvollständig ist. Sie können dann hier die Daten ergänzen. Jetzt für Demo Zwecke werd ich das einmal ignorieren. Und dann können Sie hier unten auf Passwort ändern klicken und dann Ihr aktuelles Passwort, neues Passwort und das neue Passwort wiederholen und das Passwort ändern.
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Sie öffnen die E-Mail mit Ihren Zugangsdaten
Die E-Mail teilt mit, dass ein Benutzerkonto für Sie angelegt wurde. Sie enthält das von FP Sign vergebene Startpasswort und den Link zu Ihrem Konto mit der Signaturanfrage.
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Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Startpasswort an
Sie klicken auf den Link und melden sich mit der E-Mail-Adresse, an die wir die Anfrage geschickt haben, und dem Passwort aus der E-Mail an. Die E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername.
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Sie akzeptieren die Nutzungsbedingungen von FP Sign
Beim ersten Anmelden bestätigen Sie die AGB und die Datenschutzbestimmungen von FP Sign. Das ist die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Anbieter für die kostenfreie Kontonutzung.
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Sie ändern das Startpasswort
Im Profil vergeben Sie ein eigenes Passwort. Das Startpasswort steht im Klartext in der E-Mail und sollte deshalb zeitnah ersetzt werden.
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Sie öffnen die Signaturanfrage
Nach der Anmeldung liegt das Dokument unter Erhaltene Anfragen. Wird noch nichts angezeigt, liegt die Anfrage möglicherweise noch bei einer Person, die vor Ihnen unterschreibt.
Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ab dann melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an, entweder über den Link in künftigen Anfragen oder direkt über die Anmeldeseite.
Die E-Mail mit den Zugangsdaten enthält auch einen Link, um die Einladung abzulehnen. Nach einem Klick darauf können Sie das Dokument nicht mehr unterzeichnen. Nutzen Sie ihn nur, wenn Sie das Dokument tatsächlich nicht unterschreiben möchten, und geben Sie uns in dem Fall kurz Bescheid.
Einstellungen im Konto
Ihr Profil erreichen Sie über das Hauptmenü oben links, über die Schaltfläche Profil oben rechts oder über Einstellungen auf der Startseite. Dort liegen Ihre Profildaten, die Kommunikationseinstellungen und eine Übersicht über alle Einwilligungen.
Standardsignatur
Wenn Sie ein eigenes Signaturbild hochgeladen haben, speichern Sie es beim Unterzeichnen über Diese Signatur als Ihre Standardsignatur einstellen. Bei allen künftigen Anfragen ist es dann vorausgewählt, und die Auswahl entfällt.
Für das Bild eignet sich eine PNG-Datei mit transparentem Hintergrund. Bei einem weißen Hintergrund werden Linien oder Text im Dokument unter der Signatur verdeckt. Die vorgefertigten Signaturbilder von FP Sign sind rechtlich gleichwertig; ein eigenes Bild ist nur eine Frage der Optik.
Handynummer
Die Handynummer ist die Nummer, an die die SMS-TAN geht. Sie ändern sie im Profil unter Handynummer > Handynummer bearbeiten. FP Sign schickt eine Bestätigungs-E-Mail, und die Änderung wird erst nach Klick auf den enthaltenen Link wirksam.
E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername und lässt sich selbst ändern. Sie ändern sie im Profil unter E-Mail Adresse bearbeiten. Bitte informieren Sie uns ebenfalls im Anschluss.
Vertretung bei Abwesenheit
Im Profil unter Autodelegation legen Sie eine Vertretung und einen Zeitraum fest. Eingehende Anfragen werden dann automatisch an diese Person weitergeleitet, wir werden darüber informiert, und Sie erhalten nach Ende des Zeitraums eine Zusammenfassung.
Das ist hilfreich, wenn Sie längere Zeit nicht erreichbar sind und Dokumente trotzdem fristgerecht unterschrieben werden sollen. Die Vertretung muss eine Person sein, die in Ihrem Unternehmen zeichnungsberechtigt ist.
Typische Fehlerquellen
- Zweites Konto mit anderer E-Mail-Adresse: Wer sich mit einer anderen Adresse registriert als der, an die wir Anfragen senden, sieht die Anfragen nicht. Es zählt die Adresse, an die wir die Anfrage senden.
- Handynummer nur bei uns geändert: Die Nummer im FP Sign Konto wird nicht automatisch aktualisiert. Ohne Änderung im Profil geht die SMS-TAN weiter an die alte Nummer.
- Bestätigungslink nach Nummernänderung nicht geklickt: Die neue Handynummer wird erst nach Bestätigung per E-Mail aktiv. Bis dahin gilt die alte Nummer.
- Passwort mehrfach falsch eingegeben: Nach mehreren Fehlversuchen kann das Konto vorübergehend gesperrt sein. Passwort vergessen setzt es zurück.
- Signaturbild mit weißem Hintergrund: Das Bild verdeckt Text und Linien im Dokument. Rechtlich ist das unproblematisch, sieht aber unsauber aus; ein PNG mit Transparenz vermeidet das.
Häufige Fragen
Brauche ich zwingend ein Konto?
Nein. Für die fortgeschrittene Signatur reicht der Link und die SMS-TAN. Nur wenn wir beim Versand die Anmeldung vor Unterzeichnung eingestellt haben, ist ein Konto Voraussetzung.
Was kostet das Konto?
Nichts. Das Konto für Empfänger von Signaturanfragen ist kostenfrei und bleibt es auch dauerhaft. Kosten entstehen nur, wenn Sie selbst Signaturanfragen an Dritte versenden möchten; dafür wäre ein eigener Vertrag mit FP Sign nötig.
Kann ich mein Passwort selbst zurücksetzen?
Ja, über Passwort vergessen auf der Anmeldeseite. FP Sign schickt einen Link an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Warum sehe ich im Konto keine Anfrage, obwohl Sie mir eine geschickt haben?
Entweder ist die Anfrage noch bei einer Person, die vor Ihnen unterschreibt, oder Sie sind mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet als der, an die wir gesendet haben. Prüfen Sie beides; im Zweifel fragen Sie bei uns nach.
Kann ich meine E-Mail-Adresse im Konto ändern?
Ja. Die Änderung erfolgt im Profil bei FP Sign unter E-Mail Adresse bearbeiten. Bitte informieren Sie uns ebenfalls im Anschluss.
Muss ich ein Bild meiner Unterschrift hochladen?
Nein. FP Sign bietet vorgefertigte Signaturbilder an, die rechtlich gleichwertig sind. Ein eigenes Bild ist optional und nur für die Optik.
Kann eine andere Person in meinem Unternehmen dasselbe Konto nutzen?
Das Konto ist personengebunden, weil die Signatur Ihrer Person zugeordnet wird. Für weitere Unterzeichner legen wir eigene Anfragen an deren Adresse an; jede Person bekommt dann ihr eigenes Konto.
Rechtlicher Hinweis
Dieser Beitrag gibt einen Überblick und ersetzt keine individuelle Beratung. Funktionsumfang, Bezeichnungen und Menüführung von FP Sign können sich durch Updates ändern.
Bei konkreten Fragen zu Ihrem Konto oder zu Ihren bei uns hinterlegten Kontaktdaten sprechen Sie uns direkt an.
Stand: September 2026